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GeoCuidado — Localización y cuidado

Manual de uso · Group Lobu Tecnológico

Contenido

1. ¿Qué es GeoCuidado?

GeoCuidado es la solución de Group Lobu Tecnológico para la localización segura y el cuidado de personas vulnerables: mayores con deterioro cognitivo, residentes de centros sociosanitarios, niños con necesidades especiales o cualquier persona que requiera supervisión sin perder autonomía. Combina rastreadores GPS, una app para profesionales y un acceso ligero para familiares.

La filosofía de la app es sencilla: dar tranquilidad sin invadir. Las personas cuidadas conservan su libertad de movimientos mientras los cuidadores y familiares pueden verificar que todo está bien, recibir alertas si salen de zonas seguras y actuar de inmediato si pulsan el botón SOS.

GeoCuidado funciona tanto en residencias y centros de día como en domicilios particulares. La configuración se adapta al uso real: en un centro, los dispositivos están asignados a residentes y los cuidadores supervisan en grupo; en un domicilio, el familiar entrega el dispositivo a su ser querido y recibe notificaciones en su propio móvil.

2. Cómo acceder por primera vez

El alta inicial la realiza Group Lobu Tecnológico. El Administrador del centro o el cliente particular recibe un correo con credenciales y URL personalizada, con un formato similar a /centro/.

  1. Abre el enlace del correo en el navegador.
  2. Inicia sesión con email y contraseña recibidos.
  3. Cambia la contraseña la primera vez.
  4. Configura los dispositivos GPS asociados al contrato.
  5. Da de alta residentes, asocia cada dispositivo y crea las cuentas de cuidadores y familiares.
📱 Instala la app: dentro del navegador verás un banner "Instalar la app". Acéptalo para tenerla en tu pantalla de inicio. También puedes descargar el APK desde la web pública para tenerla como una app nativa en Android.
⚠️ Notificaciones: permite las notificaciones push del navegador o de la app. Si están bloqueadas, no recibirás las alertas de geocercas ni los avisos SOS.

3. Roles y permisos

Administrador

Configura todo el sistema: centros, dispositivos, residentes, geocercas, usuarios. Tiene visión completa y acceso a todos los históricos.

Cuidador

Personal del centro. Ve los residentes de su unidad, recibe alertas de geocercas y SOS, y consulta los históricos de rutas. Puede registrar incidencias.

Familiar

Acceso restringido al residente o residentes vinculados a él. Ve la localización actual, las rutas históricas y recibe notificaciones cuando se activan alertas.

Residente

Es la persona cuidada. No necesariamente usa la app: lleva el dispositivo GPS. Si tiene capacidad, puede acceder a su propia ficha y consultar sus contactos.

4. Funciones principales

Rastreo GPS en tiempo real

Cada residente con dispositivo asignado aparece en el mapa con su posición actualizada cada pocos segundos. La pantalla principal muestra a todos los residentes a la vez con un código de color según su estado (en zona segura, fuera de zona, SOS activado).

Geocercas con alertas automáticas

Se pueden dibujar zonas seguras (residencia, jardín, barrio del domicilio) o zonas prohibidas (carreteras, áreas peligrosas). Cuando un residente entra o sale de una geocerca, la app envía una notificación inmediata a cuidadores y familiares.

Botón de pánico (SOS)

Los dispositivos compatibles incluyen un botón físico que el residente puede pulsar en cualquier emergencia. Al activarse, se dispara una alerta prioritaria en la app con sonido distintivo y la ubicación exacta, permitiendo una respuesta rápida.

Histórico de rutas

Toda la actividad queda registrada. Puedes seleccionar un residente y un rango de fechas para reproducir el recorrido en el mapa, ver paradas y comprobar tiempos. Útil para detectar patrones, auditar y resolver dudas familiares.

Asignación de dispositivos

Cada dispositivo físico se asocia a un residente desde el panel. Si un residente cambia de dispositivo (rotura, sustitución), basta con desasociar y reasignar. El histórico se mantiene vinculado al residente, no al hardware.

Panel para familiares

Los familiares acceden a una vista simplificada centrada en su ser querido: ubicación actual, última actividad, alertas recientes, contacto del centro y del cuidador de referencia. Pensada para personas no técnicas.

Gestión de centros y residentes

Un Administrador puede gestionar varios centros desde la misma cuenta. Cada centro tiene su propio listado de residentes, cuidadores, geocercas y configuración de alertas. La información no se cruza entre centros.

5. Consejos y buenas prácticas

6. Soporte

Si tienes dudas o problemas, contacta con tu administrador o escribe a info@lobu.es.

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